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[求助] 神州A470-I3 D3 不定时关机

y88037242

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1楼大中小发表于 2018-3-4 21:33 只看该作者

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神州A470-I3 D3 不定时关机

神州A470-I3 D3 不定时关机具体表现为突然断电。按开机键开不了机。把外接电源拔了，然后把电池重新卸掉然后再安装电池自动开机。
关机的时候监控过硬盘 cpu 显卡温度都不高。并且关掉后按开机键也开不了机，必须插拔下电池，在插入电池的时候电脑自动启动。像是什么冲击电流导致开机了一样。
谁能帮忙解决下？？？
谢谢

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我是张富贵

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2楼大中小发表于 2018-3-5 01:37 只看该作者

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这个只能换个电池试试了

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ls1484233770

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3楼大中小发表于 2018-3-5 08:45 只看该作者

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不插电池直接用外接电源试试，如果还是突然关机就是主板的问题，能正常使用就是电池的问题

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飞翔的瘦子

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4楼大中小发表于 2018-3-5 10:40 只看该作者

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拆了电池能够正常使用的话，估计电池有问题，建议找售后处理一下

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book2014

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5楼大中小发表于 2018-3-5 16:54 只看该作者

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根据你的描述应该是电池故障，或者是电脑的电池接口故障，保修期内建议找客服维修

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xtay766

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6楼大中小发表于 2018-3-6 02:20 只看该作者

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直接用外接电源，不放电池有这样的情况吗？没有的话直接换电池。

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a20071947

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7楼大中小发表于 2018-3-6 17:14 只看该作者

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先用前面几层的方法试一下，确认下是不是电池的问题，如果电池没问题，再检查下适配器，如果适配器也没问题..大概率是主板出问题了，把cmos电池卸了再装上，逐样排除后还是找不到问题所在的话就返场吧..

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jhytfvjg

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8楼大中小发表于 2018-3-6 22:06 只看该作者

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电池和电源有条件的话替换一下，然后看看接口什么的是不是有短路的地方，比如说usb接口里有金属异物，要是能打开外壳，看看里面是不是有什么地方活动了导致短路，内存拔下来擦擦

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zhang311630

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9楼大中小发表于 2018-3-7 15:34 只看该作者

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如果过保需要资费维修就用各层主办法一试，如果在保还是直接售后最为便捷，如果是去除电池问题依旧，是否是主板问题个人很难判断，静电等很多原因

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ssskevin

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10楼 大中小发表于 2018-3-7 23:27 只看该作者

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感觉是主板的电源控制模块和电池都有可能有问题，楼主尝试不用电池光接外接电源试试有没有问题，没有的话就是电池问题

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